Penggemar Oasis kecewa dengan harga tinggi dan penundaan lama di situs Ticketmaster
Ketika band rock Inggris Oasis mengumumkan tur reuni minggu ini, ada kehebohan yang bisa diprediksi untuk mendapatkan tiket ke 17 tanggal tersebut. Mungkin juga bisa ditebak, muncul keluhan dan rasa frustasi terhadap proses pembelian tiket karena banyaknya permintaan.
Tiket mulai dijual secara umum pada hari Sabtu pukul 9 pagi GMT dan tidak butuh waktu lama bagi media sosial untuk mulai mengomel tentang harga yang melambung, antrean yang lama, dan pesan kesalahan dari perusahaan tiket Ticketmaster.
“’Tiket berdiri dalam permintaan’ hanyalah tiket berdiri standar kecuali harganya dua kali lipat,” Darragh Moriarty, seorang anggota dewan kota di Dublin, memposting di X, yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter.
Moriarty juga menyertakan tangkapan layar di postingannya, yang menunjukkan Tiket Tetap Sesuai Permintaan dengan harga €415,50 ($459,61) ditambah biaya.
“Untuk memperjelas – Ticketmaster tidak menetapkan harga tiket apa pun,” kata juru bicara Ticketmaster kepada CNN pada hari Sabtu.
Penggemar Oasis kecewa dengan harga tinggi dan penundaan lama di situs Ticketmaster
Di situs resmi Ticketmaster, perusahaan menyatakan: “Promotor dan artis menetapkan harga tiket. Harga dapat bersifat tetap atau berdasarkan pasar. Tiket berdasarkan pasar diberi label sebagai ‘Platinum’ atau ‘Sesuai Permintaan.’”
Stephen Lowell dari London memposting di X bahwa dia telah menunggu lima jam untuk mendapatkan tiket hanya untuk menerima pesan yang berbunyi: “Sesi Anda telah ditangguhkan.”
“Situsnya tidak mogok,” kata juru bicara Ticketmaster kepada CNN pada hari Sabtu.
Oasis akan memulai tur mereka pada tanggal 4 Juli. Dengan pertunjukan di Cardiff, Manchester, London, Edinburgh dan Dublin. Ticketmaster menyatakan di situsnya bahwa tur tersebut “akan menjadi salah satu momen live terbesar dan tiket terpanas dalam dekade ini.”
Prapenjualan ditayangkan untuk pelamar yang menerima email yang mengonfirmasi bahwa mereka akan memiliki akses. Oasis telah memperingatkan di halaman Instagram-nya bahwa tiket akan “diberikan berdasarkan siapa cepat dia dapat” dan “keberhasilan dalam pemungutan suara tidak akan menjamin tiket.”
Proses pembelian tiket acara konser besar kerap menuai keresahan pembeli. Ticketmaster, dan perusahaan induknya Live Nation Entertainment. Menghadapi sorotan publik pada November 2022 karena penanganannya terhadap Taylor Swift Eras Tour yang sangat populer.